Gasflamme-terrassevarmere: En indkøbsvejledning til hoteller og havebutikker

En terrassevarmer sælges to gange. Den første gang sælges den på flammen, fordi en synlig ild på en terrasse er grunden til, at kunden standser i sin gang. Den anden gang sælges den på alt, hvad flammen koster – glas, der overlever vinteren, en bund, der ikke vælter, en brænder, der tænder ved tredje forsøg, og en gasflaske, som personalet kan skifte midt i service uden at lukke terrassen.

Begge salg er afgørende, og de fleste indkøbsfejl opstår, fordi det første er nemt, mens det andet ikke er det.

Tre flammeformater på samme græsplæne: LQ-601 glasrørscylinder, LQ-701 gittertårn, LQ-702 spids pyramidetårn

Tre formater, tre købeslutninger

Formen er ikke dekorativ. Hvert af de tre formater på billedet ovenfor løser et andet kommercielt problem, og valget træffes normalt af stedet snarere end af kataloget. Fra venstre mod højre er det LQ-601, LQ-701 og LQ-702.

LQ-601 — glasrørs-cylinderen

Den korteste af de tre: en cylindrisk krop med et glashylster og en flamme, der stiger op ad midten. Da den står lavt, udsender den varme på siddestørelse i stedet for over hovederne på stående gæster. Det gør den til den rigtige enhed til en loungekrog, en gruppe med lave borde eller en begivenhed, hvor folk sidder i stedet for at gå rundt. Den er også den nemmeste af de tre at flytte og opbevare samt den billigste af de tre at udskifte glasset på.

LQ-701 — gittertårnet

Formatet i midten og det mest dekorative. Kolonnen har et udskåret mønster, der virker som en lygte, når den er tændt, og som et objekt om dagen – hvilket er grunden til, at den bruges ved bryllupper og på hotellugarder, hvor varmeproducenten er en del af stiliseringen snarere end en undskyldning for vejret. Kompromiset er, at et dekoreret panel er sværere at rengøre og inspicere: Under servicekontroller skal man kunne se brænderen og flammen gennem eller forbi mønstret.

LQ-702 — det tragtformede pyramide-tårn

Den højeste og den, der definerer formatet i de fleste europæiske byer – silhuetten på det andet billede viser, hvordan en pariserisk terrasse ser ud i november. Den udvidede højde løfter flammen over hovedhøjde, så den strålende varme når en cirkel af mennesker, der står eller sidder ved barborde, og den høje glasindkapsling holder flammen lodret i vind. Det er det format, der har den højeste opfattede værdi og de højeste fragtomkostninger pr. enhed, fordi æsken er stor og glasset er langt.

LQ-801 udfører den opgave, som pyramideformatet blev designet til: at holde en pariserisk terrasse åben gennem overgangssæsonen

Gaden ovenfor er det samme format i den størrelse, en restaurant faktisk køber – den LQ-801 den er 2.230 mm høj i alt og står på en base på 530 × 530 mm; den er angivet til maksimalt 46.000 BTU, hvilket er den effektklasse, en lokalitet har brug for til at dække en fortovsrække i stedet for én enkelt bordgruppe. Mens LQ-702 er designet til at blive flyttet mellem en lounge og en græsplæne, er LQ-801 designet til at blive stående på én plads i en hel sæson.

Hvordan en flamme-patiovarmer faktisk opvarmer

Den opvarmer ved stråling, ikke ved at opvarme luften. Flammen opvarmer brænderen og den omgivende konstruktion, og den varme bevæger sig i lige linjer, indtil den rammer en person, en stol eller en væg. To praktiske konsekvenser følger heraf – og begge misfortolkes rutinemæssigt i katalogtekster.

Den første er, at effekten aftager med afstanden. En gæst, der sidder tæt på, føler sig varm; en gæst to borde væk føler det ikke. Derfor køber lokaliteter efter sædvanlig placering i stedet for efter samlet effekt: enheden dimensioneres til en zone, ikke til en terrasse.

Den anden er, at blæst er den egentlige fjende en synlig flamme i et brise taber varme sidelæns, inden den når nogen, og den bliver dermed et sikkerhedsspørgsmål frem for et komfortspørgsmål. Glasomhydningen på alle tre formater er netop til dette formål – den fungerer som vindskærm, ikke som dekorativ kappe.

De fire komponenter, der afgør kvaliteten

Glasset

På en flammebaseret terrassevarmer er glasset den største årsag til reklamationer, og det er ikke almindeligt glas. Det skal kunne tåle en flamme i tæt nærhed på den ene side og kold luft på den anden side i timer, og derefter overleve en regnbyge. Spørg fabrikken, hvilket glas der er specificeret, hvordan kanterne er færdigbehandlet og hvordan røret eller panelet er monteret – et langt rør, der kun er understøttet ved bunden, opfører sig meget forskelligt fra et, der holdes fast i begge ender.

Det kommercielle spørgsmål handler ikke kun om knusning. Det handler om om du kan levere en erstatning et sted med et brudt glasrør i midten af december har brug for en reservedel, ikke en ny varmeproducer. Hvis glasset ikke er tilgængeligt som service-del, er enheden en forbrugsartikel, og din køber vil behandle den sådan ved fornyelse.

Brænderen og flammemønsteret

Kunden ser en flamme, så flammemønsteret er en specifikation. En brænder, der frembringer en smal søjle, opfattes som en lygs; et bredt, jævnt flammehæl opfattes som en åben pejs. Bed om fotografier af enheden i drift om natten – ikke i et studie – og spørg, hvordan flammen opfører sig ved lav indstilling: nogle brændere mister mønsteret helt, når de sænkes.

Tænding er den anden halvdel heraf. På et hospilitetssted tændes og gen-tændes enheden flere gange dagligt, ofte af personale, der ikke er den samme person, der købte den. Bekræft tændingsmetoden og spørg, hvad der sker, når den fejler.

Basen og cylinderen

Basen er det sted, hvor gassen er placeret. I pyramide- og cylinderformaterne er cylinderen placeret inde i kabinen, hvilket er grunden til, at disse enheder ser ud til ikke at have noget gastilførsel overhovedet. Det er et godt design, og det skaber en serviceprocedure: personale skal åbne basen for at skifte en cylinder, i mørket, i hast.

Spørg hvordan basen åbnes, om døren eller lucken kan betjenes med handsker på, og om cylinderkammeret er ventileret. Derefter skal du stille det spørgsmål, som de fleste kataloger ikke vil besvare: hvor længe en cylinder holder ved den indstilling, som stedet faktisk vil bruge.

Stabilitet

En terrassevarmer er høj, smal og let, står på en terrasse, hvor folk læner sig, børn løber og vinden blæser kraftigt. Veltning er det sikkerhedsmæssige problem, der er vigtigst i denne kategori, og det løses ved at have massen lavt og ved geometrien — en bred base, en tung plinte eller et ballastkammer.

Bekræft, hvad basen vejer uden last, om ballast kræves på stedet og om enheden kan forankres. For en køber inden for hospilitetssektoren er en varmepumpe, der skal bringes indendørs hver aften, fordi den måske blæser væk, ikke en varmepumpe – det er en opgave.

Vejr, opbevaring og overgangssæsonen

Denne kategori står udendørs i måneder, så overfladen skal klare mere end et udstillingsrum. Pulverlak på stål er standard; fejl opstår typisk ved beslagene, svejsningerne og basen, hvor vand samler sig. Spørg om om lakoverfladen, beslagmaterialet og om enheden er designet til at blive opbevaret monteret eller adskilt.

Kystområder er det sværeste tilfælde og kræver en separat samtale i tilbudsfasen. Saltholdig luft angriber præcis de steder, hvor malingen er tyndest. Hvis dit marked inkluderer havnær hospilitet, så gør det kendt før ordren i stedet for efter første sæson.

Regnen er det andet problem, og det handler hovedsageligt om brænderen snarere end enhedens krop. En enhed, der samler vand i brænderen, vil ikke tænde, før den er tørret af. Spørg, hvordan brænderen beskyttes, når enheden ikke er i brug.

Hvad hotellernes indkøbere spørger om – og hvad detailindkøberne ikke gør

Havebutikker køber ud fra udseende og pris. Hoteller køber ud fra driftstid, og spørgsmålene er af en anden art.

• Driftscyklus. En hjemmehaveenhed kører én aften. En terrasseenhed kører seks timer om dagen, fem dage om ugen, i fem måneder. Spørg, hvad brænderen og glasset er certificeret til – ikke kun, hvad de kan klare én gang.
• Stop for påfyldning. Hvis udskiftning af en gasflaske kræver to personer og ti minutter, mister stedet sædepladser. Spørg, hvor lang tid en udskiftning tager, og om den kan foretages med kunder til stede.
• Leveringstid for reservedele. Glass, brænder, tænding, regulator, bundklap. Et sted vil betale for en enkelt del; det vil ikke betale for en helt ny enhed, fordi den pågældende del ikke findes.
• Flammens konstans. En række med otte varmepumper på en terrasse skal se ud som én sammenhængende række, ikke som otte forskellige flammer. Spørg om batch-konsistens, hvis ordren er stor.
• Lagring. Hvor bor den i juli? En høj pyramide er besværlig at opbevare; en cylinderform er det ikke. Den enkelte spørgsmål kan afgøre ordren.

Overholdelse og dokumentation

Udendørs gasapparater er certificeret i henhold til deres egne standarder, adskilt fra indendørs rumvarmere, og et certifikat for den ene dækker ikke den anden. Antag ikke, at en leverandør, der kan dokumentere en indendørs strålingsvarmer, også kan dokumentere en patio-varmer.

Før du bekræfter en container, skal du anmode om certifikationsdokumenter for det specifikke modelnummer og det marked, du sælger til, samt bekræfte kravene til mærkning og brugsanvisningens sprog. Hoteller og restauranter inspiceres oftere end haveområder, og en lokalitet, der ikke kan vise dokumentation, vil ophøre med at bruge varmepumperne frem for at risikere det.

Hvad der skal bekræftes, inden du bestiller

• Gasarten, som enheden er justeret til, og cylinderforbindelsen for det bestemmelsesmarked, du sælger til
• Glasstype, monteringsmetode og om glas er tilgængeligt som reservedelsdel
• Basisvægt uden belastning, krav til ballast og forankringsmulighed
• Tændingsmetode samt genopfyldningsproceduren i brugsanvisningen
• Kartondimensioner og antal enheder pr. container for hver af de tre formater
• Certificeringsdokumenter for modellen og markedet
• Reservedelsliste og første-lager-reservedelsordre

Faglige råd til købere

• Køb glas før du køber varmeproduktet. Hvis glas ikke er en reservedelsdel, har produktet en levetid på én sæson.
• Anmod om natfotografier af flammen, ikke studiefotografier. Flammen er produktet.
• Vægt basis uden belastning og afgør, om ballast skal tilføjes på stedet. En høj enhed, der kræver ballast, er et leveringsproblem, som du bør inkludere i prisen.
• Spørg, hvor længe en gasflaske holder ved den indstilling, som stedet vil bruge, ikke ved den indstilling, der er angivet i brochuren.
• For hotell- og restaurationsbestillinger: Køb én prøveenhed og afprøv den i en uge, før du bestiller en fuld container.
• Bekræft cylinderforbindelsen i henhold til det pågældende marked. En varmepumpe, der ankommer uden den rigtige regulator, returneres – den udgør ikke en salgstransaktion.
• Lagre glas og tænding som reservedele. Det er de to dele, der sætter en enhed ud af drift.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er en flamme-patio-varmepumpe?

En selvstændig udendørs varmepumpe, hvor flammen er synlig gennem en glasindkapsling. Glasset fungerer som vindbeskyttelse og som det visuelle centrum af produktet. Den opvarmer ved stråling i en cirkel omkring enheden i stedet for ved at opvarme den omgivende luft.

Kører de på propan eller naturgas?

Det afhænger af konstruktionen. Cylinderudgaver er designet til at bruge en propan- eller butanflaske, der placeres i bunden; rørudgaver tilsluttes en fast gasforsyning. Bekræft, hvilken type gas enheden er justeret til, samt hvilken cylinderforbindelse det pågældende marked anvender – dette er en fabriksspecifikation, ikke en justering ude i felten.

Hvor langt når varmen?

Strålingsydgangen falder med afstanden, så der findes ikke én enkelt radius-værdi, der er værd at angive. Dimensionér enheden til en sædezone i stedet for til hele terrassen, og anmod fabrikken om kastelængden ved hver indstilling i stedet for at acceptere en radius-angivelse i en brochure.

Hvad sker der, hvis glasset knækker?

Hvis glasset er tilgængeligt som reservedel, repareres enheden. Hvis det ikke er tilgængeligt, er varmeren effektivt en forbrugsartikel. Stil dette spørgsmål, før du bestiller – det afgør produktets levetid og dine serviceomkostninger efter salget.

Kan den stå udenfor hele sæsonen?

Det er præcis, hvad den er designet til, men fejlpunkterne er fastgørelserne, svejsningerne ved bunden og brænderen, hvor vand samler sig. Spørg om belægningen, fastgørelsesmaterialet og hvordan brænderen beskyttes, når enheden ikke er i brug. Kystnære lokationer kræver en separat samtale.

Hvilket format passer til en café, og hvilket passer til en have?

Caféer ønsker generelt det høje pyramideformat, fordi det leder varmen over sædehøjden og holder en terrasse varm gennem skuldersæsonen. Haver til privat brug og loungeområder ønsker normalt det lavere cylinder- eller gitterformat, som leverer varme på sædehøjde og er nemmere at opbevare.

Hvilken certificering gælder?

Udendørs gasapparater certificeres efter deres egne standarder, adskilt fra indendørs rumopvarmere. Anmod om dokumentationen for det specifikke model og marked, og bemærk, at et certifikat for en indendørs opvarmer ikke kan overføres.

Kan de fremstilles under vores eget mærke?

Ja. Overfladebehandling, glasopsætning, emballage og manualens sprog er alle tilpasselige efter specifikation. Angiv destinationsmarkedet, formatblandingen, mængden og salgskanalen.

Næste trin

Vi fremstiller patioopvarmere i pyramideformat sammen med resten af vores udendørs opvarmningsprogram, og modellerne på disse billeder — LQ-601, LQ-701 og LQ-702 til en blandede terrasse, eller den større LQ-801 til en gadekant — er de, der oftest specificeres sammen af købere inden for hoteller og restauranter. Hvis du udstyrer terrasser, leverer udstyr til arrangementer eller sælger haveudstyr i detail, så send os den ønskede formatblanding, det pågældende marked, dets gas- og cylindernorm samt din årlige mængde. Vi sender dig derefter specifikationen, reservedelslisten og en lastningsplan for hvert format.

Hvis dine købere også har brug for transportabel opvarmning til indendørs rum, dækker vores guide til infrarød versus blå flamme denne del af sortimentet.